AHT – Atelier d’Horlogerie Traditionnelle

Comment ça marche

À Votre Service

En Toute Confiance

Nous pouvons vous offrir nos services d’horlogerie par correspondance et ceci de manière sécurisée et efficace. Tous nos clients reçoivent une notification par e-mail à la réception de la montre suivi d’un devis détaillé avant d’entreprendre les travaux. Lorsque la montre est terminée, nous vous envoyons à nouveau un e-mail avec une copie PDF de la facture et la garantie de réparation/service, y compris les modalités de paiement. Une fois la montre postée vers l’adresse de votre choix, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi afin que vous sachiez exactement quand votre montre arrivera en toute sécurité.

Si vous décidez de ne pas donner suite à notre devis, vous serez redevable uniquement des frais postaux nécessaires à vous retourner la montre.

La manière dont, aujourd’hui, les montres sont réparées et entretenues a changé depuis l’époque ou le bijoutier/horloger vendait et entretenait ses montre dans sa boutique/atelier. Aujourd’hui les bijouteries n’ont plus d’horlogers dans leurs locaux : les montres sont récupérées puis envoyées chez le fabricant ou chez un horloger indépendant. Vous devez vous fier à la bijouterie ou centre de réparation pour qu’ils assurent votre montre de manière adéquate dans son voyage vers le laboratoire puis retour vers le bijoutier. Nous savons que ce n’est pas toujours le cas.

En faisant entretenir ou réparer votre montre chez nous, vous pouvez l’envoyer personnellement et l’assurer avec le service de livraison de votre choix, en choisissant les garanties les plus appropriées.

Nous prenons en charge les montres en provenance du monde entier et nous vous la renvoyons toujours en respectant vos consignes en terme d’assurance et valeur declarée, afin de garantir votre serenité.

La pluspart de nos clients nous confie desormais ses garde temps par voie postal, nous esperons pouvoir bientot vous compter parmi eux.

Comment ça Marche

Prenez Contact Avec Nous

Contactez nous, via le formulaire de contact, par mail ou téléphone. Ce premier contact nous permettre de bien definir votre besoin et vos attentes.

 

Envoyez ou Apportez

Envoyez nous votre montre par le service de votre choix. Joignez à votre envoyé une copie du formulaire d’identification que vous pouvez trouver ici. Dés sa réception, la montre est photographiée et une notification vous est envoyée.

Vous pouvez aussi nous apporter votre montre, nous vous accueillerons avec grand plaisir, mais uniquement sur RDV. Contactez nous.

 

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Le Devis

Nous allons par la suite et en tous les cas, établir un devis détaillés incluant les interventions que nous estimons nécessaires ainsi que toute pièce nécessitant un remplacement. Nous ne procéderons aux travaux que après validation du devis de votre part.

Si vous décidez de ne pas donner suite à notre devis, vous serez redevable uniquement des frais postaux nécessaires à vous retourner la montre.

Les Travaux

Les travaux d’entretien, réparation ou restauration sont effectués conformément au devis. Vous êtes notifié dés le début de cette étape et aussi une fois celle ci terminée.

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Réglages et Tests

Votre garde temps est ensuite réglé afin d’assurer sa précision maximale, puis soumis à une batterie de tests (étanchéité, module de charge automatique si présent, …) puis gardé sous observation pendant une periode de 5 jours.

 

De Retour Chez Vous

Votre garde temps a réussi nos tests, il est prêt à retourner auprès de vous. Nous vous l’envoyons par un service courrier en valeur déclarée ou toute autre service de votre choix en vous communiquant la preuve de dépôt et le numéro de suivi.

…Et les Pendules ?

À Domicile !

Nous prenons soin aussi (et avec immense plaisir) de vos horloges et pendules. Cependant, ces mouvements doivent être posés et réglés dans leurs emplacement définitif. Pour cette raison nous nous déplacerons à votre domicile pour récupérer l’horloge ou uniquement sont mouvement et, une fois les travaux terminés, nous vous le ramènerons, nous l’installerons et réglerons definitivement sur place, chez vous. 

Title Address Description
AHT - Atelier d'Horlogerie Traditionnelle
36 Rue du Hameau, 75015 Paris, France

36 rue du Hameau
75015 Paris - FRANCE

Metro: Porte de Versailles

+33(0)6 76 25 70 87

contact@aht-horloger.fr

  SIREN : 850090465

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